海乘服務

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海乘是相對于空乘的一種說法,海乘的正規稱呼為郵輪乘務員。一些國際化的大公司為喜歡享受豪華舒適的海上和沙灘度假的游客,提供一種超大型超豪華的海上交通和娛樂場所——郵輪,而海乘就是被這些國際郵輪公司聘為員工,從事在郵輪上為游客提供高質量的服務的職業。


在郵輪上工作的非航海駕駛部門的所有工作人員統稱為郵輪乘務員,簡稱海乘。

首先,海乘服務的環境、實際上是一個星級酒店的環境、郵輪活動和工作空間較大、每一艘豪華郵輪員工可以達到幾百到上千人、客人從幾百到幾千人不等。

其次、海乘的服務層次、隨著更多的郵輪公司看好國內的市場、相繼開拓了國內的航線、郵輪更為大家熟悉、更多的有錢人、旅游出行都會選擇郵輪這個古老又新鮮的旅游方式、所以就缺少不了為他們服務的人員。而海乘們提供的服務是國際水平的、相當于國際的超五星級別的酒店,所以服務質量和方式相對于空乘的服務有過之而無不及。

用最簡單的一句話來概括就是海乘就是在海上郵輪工作的服務員。

根據郵輪的層次及等級、可以把海乘分為兩個級別、即歐美郵輪海乘、亞洲郵輪海乘。

1、亞洲郵輪、通常所指的是在中國及周邊地區國家航行的亞洲國家的郵輪公司旗下的郵輪。

2、歐美郵輪、通常所指的是在歐洲、美洲、及全球航線的歐美國家的郵輪公司旗下的郵輪。

3、這里不包含國內的渡輪、內陸游輪、客輪、近海的客滾輪等。


郵輪旅游誕生于20世紀60年代的北美地區,經過40多年的發展已經成為國際旅游市場上增長速度快、發展潛力大的高端旅游產品. 2010年,全球的郵輪乘客數量已突破2000萬人次,增長數量可謂驚人。隨著近年來亞洲地區,尤其是中國經濟的崛起,亞洲郵輪旅游市場不斷升溫,國際郵輪旅游業也不斷向東移,郵輪旅游作為新的休閑度假方式也逐漸為更多的中國游客所接受。

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迅猛的經濟發展、巨大的人口規模、穩定的政治環境以及廣闊的海岸線和大量的港口城市,這些良好的條件使中國成為世界郵輪旅游的新興市場,備受關注。然而,中國的郵輪旅游還處于起步階段,母港建設、產品多樣性、客源輸送量、海事法律法規、設施以及人才配套上都還不完善。



1. 國際海乘月薪過萬不是夢

如今,空乘(空姐)在許多人眼里已經是高收入的“白領”階層,實際上海乘的收入也不低。由于海乘崗位細分特別明顯,不同的崗位收入也不用。歐美的游輪工資相對要比亞洲的游輪高些,但即便是一名普普通通的“海乘”,一個月也能拿到800—1000美金的工資,這并不包括小費和分紅。而經驗豐富的廚師可以達到1200美元。綜合素質較高“接線員”月薪則高達1500美元以上。所以高素質的海乘人員月薪超過1.5萬人民幣并不是夢想。

2. 國際海乘,前途--------不吃“青春飯”

海乘職業不是吃青春飯的。17-25歲只是對海乘員工第一次上船所要求的年齡,郵船上的工作人員有來自約40個國家的人員,通過工作接觸你能夠學習到西方先進的管理、理念及其法規,員工在游輪上穩定、長久的工作能真正領略國際高水準管理的規范與流程,能夠積累豐富的工作經驗,有助于員工一生的職業發展。行業稱其為:“黃金產業,金子船員”。


3. 國際海乘工作對個人綜合素質有很好的提高

(1)工作環境好:豪華級游輪,設備先進,安全程度高,生活條件優越,就像一個海上移動的超星級酒店,擁有游泳池、健身房、娛樂中心、劇院、購物中心、商務中心、圖書館、美容美發室、醫院等。工作與旅游并駕,碧海和藍天共色,盡情暢游世界,飽覽異國風情。

(2)品味多元的文化:在國際化的環境中工作,利于個人可持續發展,結交各國的朋友、獲取寶貴的人生閱歷,更重要的是我們的人員將是明天中國游輪業的翹楚。

(3)穩定的就業前景:委培生一旦參加培訓,即與公司簽訂《海乘學員管理協議》,成為公司的準員工。畢業合格后,即成為公司的正式員工。即使將來不在游輪上工作,海乘工作的經歷也會使你成為國內外星級賓館、旅游景區、涉外接待部門和未來中國游輪公司競相爭聘的對象。


4. 國際海乘在油輪上工作有什么好處

(1)免費周游世界,瀏覽世界上最美麗的度假圣地的風景。在短短的時間內,可以到許多國家免費旅游。

(2)雖然你大部分時間在船上,但是你可以(不當班)上岸去觀光購物。

(3)由于船上的雇員80%來自于世界各地,因此你有就會與世界上很多朋友舉行交往,了解各國文化,擴大你的社交范圍。

(4)用不了幾個月,你的英語水平會獲得極大的提高。

(5)由于你擁有的從業經驗,歸國后,大部分星級酒店會給你很高的職位和工資水平。

(6)由于你在船上食宿等船方免費提供,除個人用品外,你不需要支付房租,水費,電費。而且擁有很高的報酬,因此短期內可以積累起相當的財富。

(7)船上有良好的醫療保障,向雇員免費開放。

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? ? ? ?合同期:6-8個月為一個合同期。一期結束后殼回家休息2個月左右。續約船員回國后及時報告公司,公司將安排船員再次上船工作。每期合同薪水視崗位不同漲幅20-50 美金不等;

??工作時間:每天工作8個小時,輪班制調休,郵輪靠岸上未當班者均可下船游覽和觀光;

??免費吃、穿、?。好赓M豐富自助餐;免費統一工作服裝(質地優良),并提供免費洗衣服務;免費住宿,2-4人間,獨立衛生間、二十四小時熱水、中央空調。

??免費娛樂場所:游泳池、棋牌室、KTV、籃球、排球、乒乓球、網球、健身房等

??員工福利:提供五險一金;同時,郵輪公司為雇員購買人身保險和提供必要的醫療服務;提供日常生活用品;可自帶筆記本電腦免費登互聯網。


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